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      vortex-genie2中国区代理-北京卓信宏业仪器设备有限公司 >>客户服务


 
 
1.质量保证:
保证所售货物为符合合同规定并厂检合格的全新产品.质量性能,技术指标和配置符合合同和制造商技术文件规定. 


2.安装调试:
到货后,由我公司或我公司代理商负责仪器的安装调试. 


3.验  收:
安装调试后,由客户验收确认货物为符合合同规定的全新产品,质量性能,技术指标和随机配置符合合同和制造商技术文件规定,并确认接受全新技术文件后,在安装验收报告上签字确认验收合格
 
4.售后服务:
自验收之日起,提供一年的质量保修(玻璃制品除外),保修期内所有维修费用及零配件费用全免人为因素造成的仪器故障收取零配件成本费);保修期之后,设备 终身负责维修,根据实际维修费用适当收费. 


5.服务承诺:
接到客户书面和电话报修后,24小时内做出响应;并根据客户所在地远近,北京地区可以上门服务,其他地区需要邮寄回北京公司维修.
 

 
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